Stap 2: Begunstigden van uw mailing selecteren

Mailings versturen met Genkgo Communicatie is ontworpen om op grote schaal mensen te kunnen bereiken. Daarom kunt u naast individuen (uit Genkgo Organisatie) ook organisaties, mappen, groepen of dynamische groepen uit Genkgo Organisaties mailen.

  • Het selecteren van ontvangers
  • Mijn bericht wordt niet ontvangen

ontvangers selecteren

Druk op ‘Groep of map’ indien u een groep of map toe wilt voegen als begunstigde. Kies voor 'Individu' als u een persoon wilt toevoegen.

Toevoegen van een groep of map:

  1. Geef bij 'Type' aan of deze groep/map toegevoegd dient te worden als begunstigde, of dat deze uitgesloten moet worden als begunstigde (de geselecteerde ontvanger ontvangt de mail dan niet).
  2. Selecteer de gewenste groep of map in de Organisatieboom. Onderliggende groepen of mappen kunt u openen door op het plusje te drukken dat voor de naam van de (bovenliggende) groep of map staat.
  3. Druk op 'opslaan'.

Toevoegen van een individu:

  1. Typ achter ‘Zoek in Organisatie’ de naam in van de persoon. Binnen enkele seconden verschijnt er een lijst met suggesties. Selecteer de juiste ontvanger.
  2. Geef bij ‘Type’ aan of de zojuist geselecteerde ontvanger toegevoegd dient te worden als begunstigde, of dat deze uitgesloten moet worden als begunstigde (de geselecteerde ontvanger ontvangt de mail dan niet).
  3. Druk op ‘opslaan’.

De begunstigden zijn opgeslagen en worden weergegeven in een tabel. In deze tabel kunt u zien of de begunstigden de mail moeten ontvangen of dat deze zijn uitgesloten. U kunt een begunstigde verwijderen door op het rode balletje met de witte streep te drukken.

Wilt u meerdere ontvangers toevoegen? Herhaal dan bovengenoemde stappen totdat alle begunstigden zijn toegevoegd. Druk daarna op ‘volgende’ om naar stap 3 te gaan.

Waarom ontvangt iemand geen mail terwijl ik die wel heb geselecteerd in de lijst?

Voor het ontvangen van mailings uit Genkgo Communicatie is het noodzakelijk dat een persoon aan drie vereisten voldoet, te weten:

  1. Deze persoon dient een geldig e-mailadres te hebben;
  2. Deze persoon dient aangemeld te zijn voor het in stap 1 gekozen abonnement.
  3. Deze persoon dient te vallen in een element dat is aangevinkt bij stap 2.

Als een profiel van het type "organisatie" als begunstigde is ingesteld dan wordt de mail verzonden naar de onderliggende contactpersonen die horen bij de organisatie.