Bestellingen

Bestellingen bekijken

Onder 'Bestellingen' vindt u een overzicht van alle geplaatste bestellingen. De volgende zaken zijn zichtbaar:

  • Naam van de besteller;
  • Datum waarop bestelling geplaatst is;
  • Besteld: Hoeveel tickets er besteld zijn;
  • Verkregen: Hoeveel tickets er verkregen zijn;
  • Bedrag: Het bedrag van de bestelde tickets;
  • Status: De huidige status van de bestelling. Dit is één van de volgende statussen:
    • Geplaatst - Bestelling voor 1 of meerdere tickets wordt geplaatst.
    • Bevestigd - Bestelling is volledig in de systemen opgenomen, de data voor facturen en tickets zijn gemaakt.
    • Betaald - Bestelling is volledig in de systemen opgenomen en er is betaald.
    • Verwerkt - Bestelling is verwerkt: PDF voor facturen en tickets zijn gemaakt.
    • Verzonden - Bestelling is via een e-mailbevestiging verzonden.

Het is per evenement verschillend welke statussen van toepassing zijn. Indien er bijvoorbeeld geen e-mail bevestiging is ingesteld, vervalt de status 'Verzonden'. De statussen zijn opeenvolgend. Direct nadat iemand een volledige bestelling heeft gedaan, dient de status bijvoorbeeld op 'Bevestigd' of 'Betaald' te staan. Zodra dit is verwerkt, krijgt de bestelling de status 'Verwerkt'.

Deelnemers toevoegen

Ook hier kunt u een deelnemer toevoegen, door op ‘Toevoegen’ te drukken. Dit werkt het zelfde als bij ‘Deelnemers-Toevoegen’.

Overzicht bestelling

Wanneer u op een bestelling drukt, ziet u een overzicht van deze bestelling. Rechts bovenin wordt de huidige status van de bestelling weergegeven. De informatie over de bestelling is opgedeeld in drie tabbladen:

  • Bestelling: In dit overzicht wordt weergegeven door wie de bestelling is geplaatst, wanneer dat is gebeurd, de kosten die hieraan verbonden zijn met bijbehorende btw bedragen en de betaalmethode.
  • Tickets: Hier vindt u de tickets behorend tot de bestelling. Indien u onder ‘Nummer’ op het ticketnummer drukt, krijgt u het ticket te zien.
  • Facturen: Hier wordt een overzicht van beschikbare facturen weergegeven. Door onder ‘Nummer’ op het factuurnummer te drukken, krijgt u de factuur te zien.