Verhuizen van een domeinnaam

Het verhuizen van een domein gaat in een aantal stappen. Let op! Soms duren deze stappen langer dan verwacht, omdat er meerdere partijen bij betrokken zijn. Soms loopt een traject vertraging op als de oorspronkelijke aanvrager van het domein (ook wel de 'registrant' genoemd) niet meer actief is bij de organisatie. Zorg dus dat u op tijd begint met de eerste stap om dit soort problemen voor te zijn.

Het moment van verhuizen hangt af van de afspraken die u heeft gemaakt met de bestaande aanbieder (ook wel ‘registrar’ genoemd), zoals de duur van het contract. Een registrar beheert de domeinnaam. Neem de volgende stappen om de domeinnaam te verhuizen:

1. Controleer of er subdomeinen actief zijn

Een subdomein is het gedeelte van het adres dat voor uw domeinnaam kan staan (wat in de meeste gevallen www is). Een webadres met een subdomein kan er bijvoorbeeld als volgt uit zien: http://subdomein.domeinnaam.nl. Een lijst van actieve sub domeinen kunt u opvragen bij de oude hosting provider.

2. Vraag het verhuistoken op bij de oude hosting provider

De oude hosting provider beschikt over het verhuistoken (een uniek identificatienummer dat hoort bij de domeinnaam, ook wel EPP code genoemd) dat u nodig heeft voor de verhuizing van de domeinnaam. Ga bij de oude hosting provider na hoe u het verhuistoken kunt aanvragen, dit verschilt namelijk per registrar. De oude hosting provider is verplicht om binnen vijf dagen na de aanvraag het token aan u over te dragen. Tip! Voor een soepele verhuizing is het handig om de verwachte verhuisdatum bij de aanvraag door te geven aan de oude hosting provider. Controleer ook even of uw oude contract correct wordt opgezegd.

3. Laat Genkgo de verhuisopdracht inschieten

Genkgo zal de opdracht geven om de domeinnaam te verhuizen. U geeft het token dat u ontvangen heeft van uw oude hosting provider door aan Genkgo, zodat de verhuizing in gang gezet kan worden. In het geval van een .nl domeinnaam hoeft u hierna zelf niets meer te doen. In het geval van een .com domeinnaam echter, zal de oorspronkelijke aanvrager van het domein een e-mail krijgen waarin gevraagd wordt om een extra bevestiging. Heeft u een domeinnaam met een andere extensie (bijvoorbeeld .org, .be, .biz, etc)? Dan kan het traject afwijken van wat hier is beschreven. Vraag de procedure in dat geval bij ons op.