Verhuizen van e-mail

Genkgo biedt de mogelijkheid om e-mailadressen die worden beheerd door een andere aanbieder te verhuizen naar Genkgo. Dat betekent dat alle mappen en berichten die aanwezig zijn in e-mail account A, worden overgeplaatst naar account B.

Voorwaarden

Het verhuizen is gebonden aan enkele voorwaarden:

  1. Het oude adres betreft een IMAP e-mail account;
  2. U beschikt over gebruikersnaam en wachtwoord van het oude adres. Vaak is de gebruikersnaam het e-mailadres;
  3. U beschikt over de serverinstellingen van het oude adres:
    1. Server adres (bijv. mail.uwoudedomein.nl);
    2. Server poort (143/993/anders);
    3. Beveiliging (Automatisch, SSL/TLS of STARTTLS).

Als u niet beschikt over het wachtwoord van het oude adres, maar wel over de mogelijkheid dit wachtwoord opnieuw in te stellen, dan is dat voldoende.

Wat is IMAP?

IMAP is de afkorting voor ‘Internet Message Access Protocol’. Dit protocol maakt het mogelijk om berichten rechtstreeks op de e-mail server te beheren. Tegenwoordig maken de meeste providers gebruik van IMAP. Als u niet zeker weet of uw e-mail server IMAP gebruikt, kunt u dit aan uw huidige hosting provider vragen.

Account toevoegen

U kunt zelf invoeren welke e-mailadressen u wilt verhuizen. De informatie die hierboven beschrevens staat, dient dan ook te worden ingevuld. Voordat u begint met het verhuizen van een mail account, dient u eerst het doeladres aan te maken in de omgeving van Genkgo.

  1. Om een te verhuizen account toe te voegen klikt u op 'Toevoegen';
  2. Allereerst voert u het e-mailadres in dat u wilt verhuizen. Dit dient een adres te zijn die is aangemaakt onder E-mail.
  3. Daarna voert u de gegevens van de bron/oude server.
    1. Server (bijvoorbeeld mail.uwoudedomein.nl);
    2. Username (emailadres);
    3. Wachtwoord;
    4. Port (server poort: 143/993/anders);
    5. Beveiliging (Automatisch, SSL/TLS of STARTTLS).
  4. Nadat u de gegevens hebt gecontroleerd, klikt u op 'opslaan'.

Ons systeem zal controleren of een bestaand e-mailadres is ingevoerd en of het lukt om in te loggen op de bron server. Als deze controle slaagt, wordt de verhuizing van dit adres toegevoegd aan de lijst.