Wachtwoord vergeten

Indien gebruikers van de website hun wachtwoord zijn vergeten waarmee zij in kunnen loggen, kunnen zij een nieuw wachtwoord opvragen. Daarvoor drukken ze op de ‘inloggen’ knop op de webpagina en kiezen dan voor ‘Wachtwoord vergeten’.

De gebruiker wordt dan naar een pagina gestuurd waar de gebruikersnaam moet worden ingevuld. De gebruikersnaam is in veel gevallen gelijk aan het e-mail adres waarmee de gebruiker geregistreerd staat.

Zodra de gebruikersnaam is ingevuld en op de knop ‘Vraag nieuw wachtwoord aan’ wordt gedrukt, wordt er een e-mail verzonden naar de gebruiker. Deze e-mail bevat zowel de gebruikersnaam als een wachtwoord link. Met deze wachtwoord link kan de gebruiker zelf een nieuw wachtwoord instellen. Er wordt dus geen wachtwoord gegenereerd en verzonden via e-mail.

Let op: Er is een controle op complexiteit van het wachtwoord. Er zijn geen vereisten met betrekking tot de te gebruiken karakters, maar er dient wel aan een minimale complexiteit te worden voldaan. Dat kan enerzijds zijn door het aantal karakters te verhogen (langer wachtwoord) of anderzijds door de karakterset uit te breiden (hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen gebruiken).